八方電氣(蘇州)股份有限公司是一家全球化的電動自行車驅(qū)動系統(tǒng)及組件研發(fā)制造的國家高新技術(shù)企業(yè)。十多年來，八方電氣一直專注于開發(fā)電動車輛的組件和成套系統(tǒng)，現(xiàn)已成長為一家整套驅(qū)動系統(tǒng)的全球供應商。
八方電氣的產(chǎn)品主要出口歐美地區(qū)為主。眾所周知，歐美等發(fā)達國家對于產(chǎn)品的要求非常嚴苛，不僅要求高品質(zhì)，還很注重于產(chǎn)品的體驗。
起初，八方電氣會通過在CAD軟件中截圖或?qū)嵨锱臄z的方法來制作產(chǎn)品說明書。但是用戶反饋，這類說明書不夠直觀，不好理解，有些圖片打印后比較模糊，對產(chǎn)品的交流體驗較差。甚至因為說明書翻譯錯誤，出現(xiàn)歧義等情況而被客戶投訴。
面對這樣的問題，八方電氣董事兼研發(fā)總監(jiān)賀先兵先生深刻理解了“酒香也怕巷子深”的道理。產(chǎn)品質(zhì)量再好，若不能給客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品交流體驗，也會讓客戶對產(chǎn)品的體驗評價大打折扣。痛定思痛，八方電氣積極尋找解決方案。經(jīng)過認真詳細的評估分析，八方電氣確定了智誠科技的“三維可視化交流解決方案”正是他們尋找的良方。
通過部署SOLIDWORKS產(chǎn)品，大大提升了產(chǎn)品的客戶使用體驗!用戶反饋，通過SOLIDWORKS
Composer制作的產(chǎn)品說明書看起來非常的棒!簡單易懂，而且非常直觀，跟那些歐美廠商相比也毫不遜色。
除此以外，SOLIDWORKS
Composer制作的那些產(chǎn)品安裝操作視頻，讓八方的用戶感到驚艷，因為以動畫的形式來展示產(chǎn)品，簡直就是傻瓜式的，觀看起來沒有任何阻礙。